Monsieur Herr, pouvez-vous nous expliquer de quelle manière vous établissez une offre dans votre entreprise ?
La procédure est nettement plus simple qu'auparavant ! Lorsque je saisis un poste de fenêtre dans Klaes, j'accède directement à myWarema via l'option de menu « Ajouter un article ». Je peux ensuite, par exemple, configurer un volet roulant qui serait adapté à cette fenêtre. Le configurateur limite la sélection aux spécifications de construction pertinentes, ce qui fait gagner un maximum de temps. De cette manière, la faisabilité technique est toujours garantie.

Que faites-vous une fois que vous avez configuré le volet roulant dans myWarema ?
Je transfère en un seul clic le produit, avec son illustration et sa description, dans mon offre. En cas de besoin, je peux également ajouter des produits de Warema dans des positions séparées. Le prix d'achat indiqué est à tout moment actuel et peut être majoré en conséquence selon nos tarifs. Mes conditions d'achat individuelles sont enregistrées dans le système et sont automatiquement prises en compte.

Si l'offre est acceptée, comment se déroule la procédure de commande ?
Ici encore, c'est très simple. J'enregistre l'offre dans Klaes comme commande et je crée une « commande Warema » avec le bouton droit de la souris. Toutes les positions de la commande sont répertoriées à cet endroit et je peux même procéder encore à des ajouts le cas échéant. La commande s'effectue ensuite en un clic.

Si l'on compare les deux systèmes, comment travailliez-vous auparavant ?
Jusqu'à présent, nous recherchions les spécifications ainsi que les prix dans les catalogues et listes de prix correspondants pour rédiger notre devis, nous passions plus tard une commande séparée auprès de Warema. Étant donné que chez nous, pratiquement chaque commande comporte des volets roulants, des brise-soleil orientables ou d'autres protections solaires, la procédure était relativement longue et pouvait parfois comporter des erreurs. Désormais, nous pouvons réaliser ces étapes sans la moindre erreur et en un tiers du temps seulement !

Voyez-vous d'autres avantages dans cette nouvelle solution ?
Le premier qui me vient tout de suite à l'esprit est au niveau des données de base. Avant, nous devions les créer et traiter nous-mêmes, ce qui, non seulement prenait du temps, mais pouvait en plus conduire à des erreurs. Avec la nouvelle solution, nous avons à tout moment accès aux données de base actuelles.

Quelle est votre conclusion ?
L'intégration de myWarema dans Klaes nous offre une procédure numérique de bout en bout, nous sommes comblés !

Si vous désirez en savoir plus
Sous la devise « Simple.Sûr.Numérique », Warema et Klaes vous invite le 18 octobre 2023 à Wertheim, dans la Sun Academy de Warema. Vous pourrez y découvrir en direct la liaison logicielle d'une fenêtre et d'une protection solaire. Stefan Müller, directeur des ventes chez Klaes explique : « L'interface associée à myWarema constitue une aide opérationnelle précieuse pour les utilisateurs de Klaes. Dans le cadre d'une démonstration pratique en direct et avec une commande concrète, nous montrons en détail comment fonctionne la procédure avec nos solutions de fenêtre Klaes premium, professional, vario et trade. »

Nous faisons également découvrir comment les solutions numériques de Warema et Klaes peuvent optimiser le travail du fabricant de fenêtre, depuis le premier contact jusqu'au chantier proprement dit. Johannes Fuhrmann de Warema en dit plus : « Nous montrerons notamment une solution permettant de réaliser un premier entretien de conseil numérique sur son propre site Internet ainsi que bien d'autres outils, tels que l'assistant de subvention numérique de Warema, qui permet de vérifier l'éligibilité d'un projet donnant droit à la subvention de la BEG et d'établir tous les documents nécessaires, dont le justificatif astreignant de la protection thermique d'été selon DIN 4108-2 ».

Par ailleurs, tous les participants ont la possibilité de visiter l'exposition de produits dans le Sun Forum de Warema, ainsi que la production sur le site de Wertheim.

Simple.Sûr.Numérique
Quand : le 18 octobre 2023, de 10 à 15:30 heures
Où : Sun Academy de Warema, Hymerring 1, 97877 Wertheim
Thèmes :

• Deux mondes réunis : gérer les fenêtres et les protections solaires dans un seul et même système
• Du premier contact jusqu'à la pose – des outils numériques tout au long du parcours client
• Optimisation des opérations jusqu'au chantier grâce aux solutions de Klaes
• Coup d'œil dans les coulisses du monde Warema

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